Kasutustingimused

1. Üldsätted ja poolte määratlus

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad Murakas OÜ (edaspidi Täitja või Tuleviku Labor, e-post: info@tulevikulabor.ee, telefon: +372 5837 1033) ja teenuse tellija (edaspidi Klient) vahel veebilehtede, e-poodide, tarkvaralahenduste, disainitööde ja digiauditi teenuste osutamisel.

Veebilehe sirvimisel, tasuta 360 Äri auditi käivitamisel või Tuleviku Laborilt teenuse tellimisel kinnitab Klient, et on tingimustega tutvunud, neist aru saanud ning nõustub neid järgima.

2. Teenused ja hinnakujundus

Tuleviku Labor osutab digiagentuuri ja tarkvaraarenduse täisteenuseid, sealhulgas:

• Veebiarendus ja esindusveebid: Fikseeritud paketid alates 1500–2500 € (tähtaeg tüüpiliselt 1–2 nädalat).
• E-kaubanduse lahendused: Skaleeritavad e-poed alates 3500 € koos makse- ja tarneliidestustega (tähtaeg tüüpiliselt 2–4 nädalat).
• Rätsepatarkvara ja portaalid: Kliendiportaalid, API-liidestused ja automatiseerimise töövood vastavalt kinnitatud tehnilisele spetsifikatsioonile.
• Bränding ja UX/UI disain: Visuaalsed identiteedid, disainisüsteemid ja prototüübid.
• Tasuta 360 Äri audit: Objektiivne ja reaalajas toimiv veebiaudit (1 täisraport 24 tunni jooksul domeeni kohta).

Kõik hinnad esitatakse eurodes (€). Teenuse lõplik maksumus ja tööde maht fikseeritakse enne tööde algust kirjalikus pakkumuses või lepingus.

3. Maksegraafik ja arveldamine

Standardsete arendusprojektide puhul rakendame selget ja turvalist kolmeetapilist maksegraafikut:

• 30% ettemaks: Tasutakse lepingu sõlmimisel enne tööde alustamist ja disainikaardistust.
• 40% vahemakse: Tasutakse pärast esmase interaktiivse prototüübi / toimiva arendusdemo esitlemist ja Kliendipoolset vahekiitust.
• 30% lõppmakse: Tasutakse pärast kõigi lepinguliste tööde lõpetamist, lõpptestimist ja lahenduse üleandmist (enne tootmisdomeeni lõplikku aktiveerimist).

Arved väljastatakse elektrooniliselt ja nende standardne maksetähtaeg on 7 kalendripäeva.

4. 100% Intellektuaalomand ja koodiomand

Erinevalt traditsioonilistest rendi- või mallilahendustest kehtib Tuleviku Labori töödele täielik omandiprintsiip:

• Pärast lõpparve täielikku tasumist lähevad kõik Kliendi jaoks loodud koodirepositooriumid, kujundusfailid, andmebaasistruktuurid ja autoriõigused 100% Kliendile.
• Kliendil ei ole kohustust jääda Tuleviku Labori serverimajutuse või igakuise hoolduslepingu juurde — kood on vaba, puhas ja igal ajal teise haldaja juurde ülekantav.
• Täitja säilitab õiguse viidata tehtud tööle oma portfoolios ja turundusmaterjalides, välja arvatud juhul, kui pooled on kirjalikult kokku leppinud eraldi konfidentsiaalsuslepingus (NDA).

5. 30-päevane tasuta garantii ja tehniline tugi

Kõigile Tuleviku Labori üleantud veebilahendustele kehtib automaatselt 30-kalendripäevane tasuta garantiiperiood, mis algab üleandmisakti allkirjastamisest või veebilehe avalikustamisest.

• Garantii hõlmab kõigi arenduse käigus tekkinud tehniliste vigade, brauseriühilduvuse tõrgete või lepingulistele spetsifikatsioonidele mittevastavuste tasuta ja kiiret parandamist.
• Garantii ei laiene vigadele, mis on põhjustatud Kliendi või kolmandate isikute poolt koodi omavolilisest muutmisest, kolmandate osapoolte API-de katkestustest või serveritarnija riketest väljaspool Täitja kontrolli.
• Pärast garantiiaja lõppu on Kliendil võimalus tellida jooksvat hooldust, monitooringut ja edasiarendust kokkulepitud tunnitasu või püsitasu alusel.

6. Konfidentsiaalsus ja andmekaitse

Mõlemad pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena teise poole ärisaladusi, finantsandmeid, kliendinimekirju ja tehnilist teavet, mis on saanud teatavaks lepingu täitmise käigus.

Isikuandmete töötlemisel järgib Tuleviku Labor rangelt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR). Täpsemad privaatsusreeglid ja andmetöötluse alused on toodud meie Privaatsuspoliitikas.

7. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevatele tingimustele ja pooltevahelistele lepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Lepingust tulenevad erimeelsused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel hea usu ja partnerluse vaimus. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.

8. Kontaktandmed ja küsimused

Küsimuste või lepinguliste päringute korral võtke meiega ühendust:

Murakas OÜ
E-post: info@tulevikulabor.ee
Telefon: +372 5837 1033
Veeb: www.tulevikulabor.ee